Высококвалифицированные инженеры производят установку программного и аппаратного обеспечения; осуществляют настройку и отладку сетевого и серверного оборудования, мониторинг и оптимизацию работы операционных систем вычислительной техники; выявляют проблемы в работе программного обеспечения; проводят обучение пользователей и определяют дополнительные возможности по улучшению работы всех сотрудников института.